O serviço de Ouvidoria da HORUS permite um diálogo direto entre os membros da comunidade externa e acadêmica, principalmente do Corpo Discente, docentes, Coordenadores e Direção da Instituição. A Ouvidoria dispõe de regulamento próprio, tendo a atribuição de apresentar relatórios periódicos aos diversos setores, visando subsidiar a avaliação institucional e o aperfeiçoamento da gestão acadêmica e administrativa.

Criamos esse espaço de comunicação porque queremos ouvir você: suas dúvidas, reclamações e sugestões, para, a cada dia, trabalharmos por uma Faculdade melhor em todos os sentidos. Corresponder às suas expectativas e desejos é nosso maior objetivo.